nova7触摸失灵？
如果您的手机出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1.触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏：
如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
（图片来源网络，侵删）
请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2.请按照以下方法检测设备屏幕是否正常：
请您打开手机的我的华为/服务APP，找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏。
（图片来源网络，侵删）
如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果检测屏幕正常，请继续下一步排查；
3.触摸屏自***跳，自动触屏（鬼手）：
（图片来源网络，侵删）
如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
