华为p20黑屏，但能响铃？
1 强制重启手机长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
华为pro20 突然黑屏怎么办？
如果您的华为P20 Pro突然黑屏，可以尝试以下方法：
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1. 检查电池电量：如果电池电量过低，可能会导致手机黑屏。可以尝试将手机连接到充电器并充电，然后再尝试开机。
2. 强制重启手机：有时候，手机可能会出现软件问题导致黑屏。可以尝试按住电源键和音量减键同时长按约10秒钟，直到手机重新启动。
3. 进入安全模式：如果强制重启后仍然无法解决问题，可以尝试进入安全模式。按住电源键，然后长按“关机”选项，直到出现“进入安全模式”的提示。在安全模式下，只会加载系统自带的应用程序，可以排除第三方应用程序导致的问题。
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4. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。需要注意的是，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，因此建议提前备份重要数据。在手机设置中找到“备份和重置”选项，然后选择“恢复出厂设置”。
如果以上方法都无法解决问题，建议前往华为授权维修中心进行检修或维修。
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